1. 可接受的軟體為CorelDRAW(副檔名為cdr)、Illustrator(副檔名為ai、eps)、Photoshop(副檔名為tiff、eps)、Indesign(副檔名為indd)等等。
  2. 文字需轉曲線(建立外框)、圖檔色彩模式為CMYK。
  3. 圖檔解析度依照所需完成尺寸調整解析度值,如以原寸製稿時解析度請設100dpi以上為佳;長度或寬度在150cm以上的檔案亦可以原寸的[1/4]縮小製稿,解析度則設350dpi。
  4. 發稿輸出時,如需放大或縮小請註明[倍率]及完成尺寸,並確定可依照比例放大,以避免變形。如右圖。
  5. 輸出時若需放大或縮小,框線屬性請設定[隨影像縮放],不然會發生圖檔內容放大了,線條卻沒有跟著放大的問題。如右圖。
  6. 細小文字、細小線條並不適合影像軟體(如Photoshop)製作,輸出時易呈現模糊,為向量圖案的設計圖時,請以CorelDRAW、Illustrator等向量軟體製稿為佳。
  7. 檔案內所有物件請勿[鎖定],以避免輸出掉圖錯誤。如右圖。
  8. 所有印製內容請設定在同圖層,切勿鎖定物件或圖層以免漏噴。
  9. 發印的檔案名稱、發印訂單內容與檔案內容標示不同時,將依照檔案名稱標示印製,判斷順序依據為:檔案名稱>檔案內容>發印工單為準。
  10. 大圖輸出如需施工(裝掛軸或裱合成板、裁小張等加工),在檔名中註明[施工],未註明於檔名或檔案中,視為不加工。
  11. 凡為逾時檔案,皆做為隔日件處理,請與客服詢問各商品的截稿時間,以免延誤交期。
  12. 送檔前請先自行檢查,把不必要的檔案和資料刪除,只儲存需發印的稿件確認無誤後再發印,並註明使用軟體及版本;如有較新版軟體,請先把特效、透明度、濾鏡等處理完後再降轉,客服無法將所有特效皆檢查完整,請發稿前務必自行確認完成,若印製後因特效發生版面不完整,將無法以退貨處理。
  13. 檔案不符合基本規定時,一律以退件處理,若不願意被退件,執意輸出而有瑕疪時,如無法退貨。
  14. 補檔、刪除不要的檔案或取消大圖輸出時,請務必傳真或來電與大圖客服人員確認,否則恕不負賠償責任,亦無法銷帳退款。
  15. 噴圖於特殊時期如選舉或招生期間等活動量大期間,稿件數亦多時交貨時間可能會順延,如有急件請先與客服確認大約之交件時間。
  16. 量多或需加工的大圖,請先來電確認交件時間以免延誤。
  17. 大圖配件因廠商供貨,每批到貨可能略有不同,請客戶確認再下單為佳。